WorkDemographic

作業負荷の予測と業務量計画で、スライスを指定するために使用する項目値を表します。このオブジェクトは、API バージョン 49.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()delete()describeSObjects()getDeleted()getUpdated()query()retrieve()update()upsert()

特別なアクセスルール

組織で、Workforce Engagement ライセンスを所有している必要があります。レコードを表示、作成、編集、または削除するには、ユーザーにワークフォースエンゲージメントアナリスト権限セットが必要です。

項目

項目 詳細
Channel
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
チャネル値。
CustomWorkType
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
チャネル、地域、スキルのディメンション以外にユーザーが定義できるカスタムディメンション値。
GroupIdentifier
string
プロパティ
Create、Filter、Group、Nillable、Sort
説明
オムニベースの作業負荷を作成するときにスライスに関連付けられたグループまたはキュー。
JobProfileId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Nillable、Sort
説明
JobProfile オブジェクトへの外部キー。
これはリレーション項目です。
リレーション名
JobProfile
リレーション種別
Lookup
参照先
JobProfile
Region
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
地域値。
ServiceChannelId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Nillable、Sort
説明
ServiceChannel オブジェクトへの外部キー。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceChannel
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceChannel
ServiceTerritoryId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Nillable、Sort
説明
ServiceTerritory オブジェクトへの外部キー。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceTerritory
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceTerritory
SkillSet
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
スキル値。