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EmbeddedServiceDetail

ゲストユーザーの各 EmbeddedServiceConfig リリースで定義された、基礎となる [組み込みサービス] 設定オブジェクトから項目を公開するメタデータカタログオブジェクトを表します。ゲストユーザーには、[組み込みサービス] 設定オブジェクトへの直接アクセス権はありません。API バージョン 39.0 以降で利用できます。

サポートされている SOAP コール

describeSObjects()query()

サポートされている REST HTTP メソッド

GET

項目

項目 詳細
AvatarImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
エージェントのアバター画���として使用する画像の URL。
ContrastInvertedColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みコンポーネントで使用する、ブランドのアクセント色。16 進値で表示されます。API でこの項目を変更しても、変更は組み込みコンポーネントに反映されません。
ContrastPrimaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの ContrastPrimaryColor 項目の値。
CustomMinimizedComponent
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この組み込みチャットリリースの最小化された状態で使用するカスタム Aura コンポーネント。
CustomPrechatComponent
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この組み込みチャットリリースの事前チャットページで使用するカスタム Aura コンポーネント。
DurableId
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceConfig の開発者名。
FieldServiceConfirmCardImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込み予定管理 (ベータ) の確認カードで使用する画像の URL。
FieldServiceHomeImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込み予定管理 (ベータ) のホーム画面で使用する画像の URL。
FieldServiceLogoImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込み予定管理 (ベータ) のホーム画面で使用するロゴの URL。
Font
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みチャットウィンドウのチャットテキストで使用するフォント。
FontSize
picklist
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort
説明
組み込みコンポーネントのフォントサイズ。
可能な値は次のとおりです。
  • Small
  • Medium
  • Large
HeaderBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みチャットのヘッダー背景で使用する画像の URL。この項目は、API バージョン 49.0 以降で削除されます。ヘッダーの背景画像はサポートされなくなりました。
Height
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みコンポーネントの高さ。
IsFieldServiceEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この組み込みサービスリリースで Field Service が有効化されているか (true)、否か (false) を示します。現在、組み込み予定管理はベータ版です。
IsLiveAgentEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この組み込みサービスリリースでチャットが有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
IsOfflineCaseEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この組み込みチャットリリースでオフラインサポートが有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
IsPrechatEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
EmbeddedServiceLiveAgent 設定オブジェクトの PrechatEnabled 項目の値。
IsQueuePositionEnabled
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
この組み込みチャットリリースで (エージェントを待機している間の顧客の順番を表示する) キューの位置が有効化されているか (true)、否か (false) を示します。
NavBarColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの NavBarColor 項目の値。
NavBarTextColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この項目は、ヘッダーテキストの色を設定するために使用します。
OfflineCaseBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みチャットのオフラインサポートケースフォームの背景で使用する画像の URL。
PrechatBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みチャットの事前チャットフォームの背景で使用する画像の URL。
PrimaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの PrimaryColor 項目の値。
SecondaryColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceBranding 設定オブジェクトの SecondaryColor 項目の値。
SecondaryNavBarColor
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
この項目は、サブヘッダーの色を設定するために使用します。
ShouldHideAuthDialog
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
フロー中に顧客に再ログインを要求するメッセージを非表示にするか (true)、否か (false) を指定します。非表示になっていると、直接ログインページに移動します。
ShouldShowExistingAppointment
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
組み込み予定管理 (ベータ) で、既存の予定にアクセスするためのボタンを顧客のホーム画面に表示するか (true)、否か (false) を指定します。
ShouldShowNewAppointment
boolean
プロパティ
Defaulted on create、Filter、Group、Sort
説明
組み込み予定管理 (ベータ) で、新しい予定を作成するためのボタンを顧客のホーム画面に表示するか (true)、否か (false) を指定します。
Site
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
EmbeddedServiceConfig 設定オブジェクトの Site 項目の値。
SmallCompanyLogoImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みチャットで使用するロゴ画像の URL。
WaitingStateBackgroundImg
string
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
顧客がサポートエージェントとの接続を待機している間、組み込みチャットの背景画像で使用する画像の URL。
Width
int
プロパティ
Filter、Group、Nillable、Sort
説明
組み込みコンポーネントの幅。

画像項目に加えた変更は、[設定] で入力した内容を上書きします。画像の URL は [設定] で設定することをお勧めします。

メモ