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ServiceTerritoryMember

Field Service、Salesforce Scheduler、またはワークフォースエンゲージメントでサービステリトリーに割り当てることができるサービスリソースを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()delete()describeLayout()describeSObjects()getDeleted()getUpdated()query()retrieve()search()update()upsert()

特別なアクセスルール

Field Service またはワークフォースエンゲージメントが有効になっている必要があります。

項目

項目名 詳細
Address
address
プロパティ
Filter
説明
メンバーの住所。関連サービスリソースの住所をこの項目でリストすると良いでしょう。
City
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の市区郡。最大 40 文字です。
Country
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の国。最大 80 文字です。
EffectiveEndDate
datetime
プロパティ
Create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
サービスリソースがテリトリーのメンバーでなくなる日付。リソースがしばらくの間このテリトリーで作業する場合は、この項目を空白にします。この項目は、一時的な再配置が終わるときを示す場合に特に便利です。
EffectiveStartDate
datetime
プロパティ
Create、Filter、Sort、Update
説明
サービスリソースがサービステリトリーのメンバーになる日付。
GeocodeAccuracy
picklist
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update
説明
物理的住所と比較した場合の場所の地理座標の精度レベル。通常、住所の緯度および経度座標に基づく地理コードサービスによって提供されます。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

LastReferencedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
テリトリーメンバーが最後に更新された日付。ユーザーインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
テリトリーメンバーが最後に参照された日付。
Latitude
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
Longitude と���緒に使用して、メンバーの住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–90 ~ 90 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

Longitude
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
Latitude と一緒に使用して、メンバーの住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–180 ~ 180 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

MemberNumber
string
プロパティ
Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort
説明
(参照のみ) サービステリトリーメンバーを特定する自動生成番号。
OperatingHoursId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Nillable、Update
説明
サービステリトリーメンバーに割り当てられている業務時間。業務時間を指定しない場合、メンバーは親サービステリトリーの業務時間を使用すると想定されます。メンバーに特別な業務時間が必要な場合は、[設定] でその時間を作成し、メンバーの詳細ページの [業務時間] 参照項目でその時間を選択します。
これはリレーション項目です。
リレーション名
OperatingHours
リレーション種別
Lookup
参照先
OperatingHours
PostalCode
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の郵便番号。最大 20 文字です。
ServiceResourceId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Update
説明
サービステリトリーに割り当てられているサービスリソース。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceResource
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceResource
ServiceTerritoryId
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort
説明
サービスリソースが割り当てられているサービステリトリー。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceTerritory
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceTerritory
State
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の都道府県。最大 80 文字です。
Street
textarea
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の地名、番地。
TerritoryType
picklist
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update
説明
プライマリ、セカンダリ、再配置のいずれか。
  • プライマリテリトリーは、一般的に、自宅付近などのリソースが最も頻繁に作業するテリトリーです。サービスリソースに割り当てることができるプライマリテリトリーは 1 つのみです。
  • セカンダリテリトリーは、リソースを必要に応じて予定に割り当てることができるテリトリーです。サービスリソースには複数のセカンダリテリトリーを割り当てることができます。
  • サービスリソースの再配置テリトリーは、一時的な異動を表します。Field Service 管理パッケージをスケジュールオプティマイザーと併用している場合、再配置テリトリーが割り当てられているリソースは、指定されている再配置日付の期間、常に再配置テリトリー内でサービスに割り当てられます。再配置テリトリーが割り当てられていない場合は、プライマリテリトリーがセカンダリテリトリーより優先されます。
たとえば、サービスリソースには次のテリトリーを割り当てることができます。
  • プライマリテリトリー: シカゴ西部
  • セカンダリテリトリー:
    • シカゴ東部
    • シカゴ南部
  • 再配置テリトリー: マンハッタン (3 か月間)

使用方法

メンバーが割り当てられているサービステリトリーを削除すると、メンバーであるサービスリソースには、そのテリトリーとの関係がなくなります。

関連付けられたオブジェクト

このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。API バージョンが指定されていない場合、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。指定されている場合、指定された API バージョン以降で使用できます。

ServiceTerritoryMemberChangeEvent (API バージョン 48.0)
このオブジェクトには変更イベントを利用できます。
ServiceTerritoryMemberFeed
このオブジェクトにはフィード追跡を利用できます。
ServiceTerritoryMemberHistory
オブジェクトの追跡項目について履歴を利用できます。