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ServiceResource

Field Service および Salesforce Scheduler のサービス技術者またはサービスクルー、あるいはワークフォースエンゲージメントのエージェントを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service またはワークフォースエンゲージメントが有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
Description	型 textarea プロパティ Create、Nillable、Update 説明リソースの説明。
IsActive	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明選択した場合、このオプションは、リソースを作業指示に割り当てることができることを意味します。サービス追跡の目的上、リソースを削除することはできません。したがって、リソースが退職する場合はそのリソースを無効にすることをお勧めします。ユーザーを無効化しても、関連するサービスリソースは無効化されません。無効ユーザーにリンクするサービスリソースを作成することはできません。
IsCapacityBased	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明業務量ベースのリソースは、指定された期間内の特定の時間数または予定数に制限されます。業務量関連リストには、リソースの業務量が示されます。ヒント
IsOptimizationCapable	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明この項目は Field Service および管理パッケージのために予約されています。最適化にサービスリソースを含めるには、この項目を使用する代わりにカスタム項目を作成してください。
LastKnownLatitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の緯度。
LastKnownLongitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の経度。
LastKnownLocation	型 location プロパティ Nillable 説明サービスリソースの最後の既知の場所。カスタムモバイルアプリケーションから収集したデータを表示するようにこの項目を設定できます。この項目をユーザーインターフェースに表示できませんが、サービスリソースのページレイアウトに表示できます。また、項目追跡を設定してリソースの場所履歴を表示できます。
LastKnownLocationDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort、Update 説明最後の既知の場所の日時。
LastReferencedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービスリソースが最後に更新された日付。ユーザーインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明サービスリソースが最後に参照された日付。
LocationId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Nillable、Update 説明サービスリソースに関連付けられたロケーション。たとえば、サービスリソースが運転するサービス車両などです。 LocationId はリレーション項目です。リレーション名 Location リレーション種別 Lookup 参照先 Location
Name	型 string プロパティ Create、Filter、Group、idLookup、Sort、Update 説明関連付けられたユーザーやサービスクルーの名前や役職などのリソースの名前。
OwnerId	型 reference プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明サービスリソースの所有者。 OwnerId は多態的なリレーション項目です。リレーション名 Owner リレーション種別 Lookup 参照先 Group、User
RelatedRecordId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Nillable、Update 説明関連付けられたユーザー。UI の表示ラベルは、[ユーザー] です。サービスリソースがユーザーではなくサービスクルーを表す場合は、User 項目を空白にして、ServiceCrewId 項目で関連クルーを選択します。 RelatedRecordId はリレーション項目です。リレーション名 RelatedRecord リレーション種別 Lookup 参照先 User
ResourceType	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明リソースが技術者 (T)、派遣担当者 (D)、クルー (C)、アセット (S)、エージェント (A)、またはプランナー (P) のどれであるかを指定します。デフォルト値は、技術者 (T) です。リソースが派遣担当者の場合、そのリソースを業務量ベースにしたりスケジュール最適化に含めたりできません。派遣担当者にできるのは、Field Service Dispatcher 権限セットライセンスを持ったユーザーのみです。その他のリソースタイプを追加できません。 ServiceResource.ResourceType で連動ルックアップ検索条件を作成するには、選択リストの値の最初の文字だけを使用します (たとえば「Technician」の場合は「T」)。
ServiceCrewId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Nillable、Update 説明関連付けられているサービスクルー。サービスリソースがクルーを表す場合は、クルーを選択します。この項目は、デフォルトではすべてのユーザーに対して非表示になります。これを使用するには、[設定] で項目レベルセキュリティ設定を更新して、サービスリソースのページレイアウトに追加します。メモ

Salesforce プラットフォームのオブジェクトリファレンス

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特別なアクセスルール

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